A Watercoolers Europe,  reconhecida associação da nossa indústria, recomenda fazer pelo menos 2 higienizações do equipamento por ano.

Na Eden, as higienizações são obrigatórias para o regime de aluguer, garantindo assim que mantem a qualidade da nossa água inalterada com um circuito higienizado e limpo.

A higienização tem um custo de 25 €+IVA e é indicada para as máquinas modelo Emax, Slim, Indigo, Primo Deluxe  e Storm.

As nossas higienizações são premium e incluem total substituição de todos os componentes internos em contacto com a água nos modelos Emax, Slim e Storm, ou limpeza total da cuba nos outros modelos.

A Epump e a Touch podem ser higienizadas em casa sem custo adicional.

Após realizada a encomenda irá receber um e-mail de confirmação e será contactado para agendar a entrega. 

Entraremos em contacto para agendar a entrega que se realizará nos 2 dias úteis seguintes, nas zonas da Grande Lisboa e Grande Porto, restantes zonas até 5 dias úteis.

Pode fazer uma encomenda extra de várias formas:

• Utilizando a área de cliente MyEden: Uma vez feita a encomenda irá receber um e-mail para aceder à plataforma MyEden. Nesta plataforma poderá:
  • Encomendar água
  • Encomendar produtos adicionais
  • Consultar as suas faturas
  • Verificar o seu consumo

• Contactando o serviço de apoio ao cliente:
  • Telefone: 21 994 89 00 (chamada para a rede fixa nacional)
  • Email: apoio.cliente@edensprings.pt

Como funciona o regime de aluguer?

Experimente a conveniência de um dispensador e desfrute do sabor de água fresca de nascente entregue comodamente à sua porta, todos os meses (de 4 em 4 semanas).

Como funciona:

1.- Adira à nossa opção de aluguer

2.- Entraremos em contacto para agendar a entrega que se realizará nos 2 dias úteis seguintes, nas zonas da Grande Lisboa e Grande Porto, restantes zonas até 5 dias úteis.

3.- O valor será apenas cobrado após a entrega do dispensador e dos garrafões.

4.- A cada 4 semanas, entregamos os garrafões de água de acordo com o seu consumo e recolhemos os garrafões vazios.**

5.- Recolha do equipamento e dos garrafões, sem taxa de cancelamento.

Assim é fácil beber água de nascente!

* Entrega em 48h nas zonas de Grande Lisboa e Grande Porto, as restantes zonas até 5 dias úteis.

ATENÇÃO: Locais sem elevador

Somos certificados em Segurança e Saúde no Trabalho (ISO 45001) e de forma a garantir a segurança dos nossos colaboradores, as nossas entregas têm um limite, em casos de edifícios sem elevador:

• Entregas de garrafões de 18,9L: apenas são feitas até ao 2º andar sem elevador
• Entregas de garrafões de 11L: são feitas até ao 3º andar sem elevador.
• Entregas a partir do 4º andar (inclusive) sem elevador não serão realizadas.

**Beber água Eden é a solução mais ecológica. Na Eden reutilizamos os garrafões várias vezes antes de reciclá-los. Deverá sempre devolver os garrafões vazios. Em caso de quebra ou extravio será cobrado um valor de 6,15€/ por garrafão.