Termos & Condições

Eden Springs

O Website é gerido e controlado pela Eden Springs Portugal S.A., com sede na Rua José Pereira, Lote AE 04– 1685-635 Famões, contribuinte número 501 629 190, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Odivelas.

Ao realizar uma encomenda através do nosso site, está a aceitar os Termos e Condições (as “Condições”) aplicáveis a todos os artigos divulgados no nosso website, www.selda.pt (o “Website”). Por favor, leia com atenção os Termos e Condições de Venda antes de efetuar a sua encomenda. É aconselhável a impressão das Condições para futura referência. Se não estiver de acordo com as presentes Condições, não poderá encomendar qualquer artigo a partir do Website.

Ao realizar uma encomenda através do Website, certifica e declara expressamente que:
Não existe qualquer impedimento legal da sua parte para celebração de contratos;

Tem mais de 18 anos.

A sua encomenda equivale a uma proposta de compra e só se torna vinculativa quando a mesma for aceite expressamente através do envio de um e-mail com a confirmação da mesma.

Não serão aceites encomendas por grosso realizadas por grupos comerciais ou de consumidores.

Os artigos serão propriedade Eden Springs Portugal S.A. até boa cobrança dos mesmos. O artigo, ao ser entregue, passa a ser da responsabilidade de quem o recebeu.

VALOR

Os artigos apresentados no nosso Website encontram-se disponíveis para venda pelos preços indicados em euros. Os preços apresentados são sujeitos a  IVA à taxa legal em vigor.

É ainda devida, por cada entrega feita em cada ponto de entrega, uma contribuição energética no valor de 1.95€+IVA por ponto de entrega.

 

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Os pagamentos podem ser efetuados através dos seguintes métodos: Sistema de Débito Directo, pagamento por Multibanco, transferência, cheque ou numerário. Salvo o mesmo não seja referido específicamente nas condições do contrato. Reserva-se a Eden Springs Portugal S.A. no direito de anular a encomenda caso o pagamento não seja autorizado ou caso existam dúvidas quanto à sua boa cobrança.

ENTREGA

A entrega será efetuada na morada indicada no contrato ou no registo feito no website, no território de Portugal Continental e nas Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores. Poderá alterar a morada falando com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente. É da sua responsabilidade garantir que estará disponível no dia de entrega da encomenda. Os produtos estarão sujeitos à disponibilidade em armazém e às condições de mercado vigentes. Na possibilidade de algum artigo não estar disponível, essa informação constará no Website.

GARANTIA
As máquinas e acessórios gozam da garantia legal de 2 (dois) anos a contar da data de entrega, contra quaisquer defeitos de fabrico. Em caso de avaria no(s) equipamento(s), deverá contactar de imediato oServiço de Apoio ao Cliente: 21 994 89 39 (dias úteis das 09:00 às 17:00), o qual agendará a substituição da máquina ou manutenção.

RESOLUÇÃO DO CONTRATO E PRODUTOS COM DEFEITO

O consumidor terá, nos termos da legislação aplicável, um prazo de 14 (catorze) dias para resolver o contrato e proceder à devolução dos artigos encomendados e recebidos, devendo os mesmos ser devolvidos no estado em que se encontravam à data da sua entrega, e na sua embalagem original.

O cliente poderá denunciar o contrato a todo o tempo, mediante a comunicação por carta registada com aviso de recepção com uma antecedência mínima de 30 dias sobre a data em que se deverão produzir os respectivos efeitos, excepto se o contrato celebrado mencione outras formas de resolução.

Este direito de resolução não se aplica aos produtos alimentares. Para o efeito deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente: 707 215 215 (dias úteis das 09:00 às 17:00), ou através de correspondência enviada para o Serviço de Apoio ao Cliente, Eden Springs Portugal, SA, Rua José Pereira, Lote AE 04– 1685-635 Famões.

No caso de artigos com defeito, a troca ou o reembolso serão efetuados nos termos da lei.

Caso seja efetuado o cancelamento da encomenda antes da sua receção, assistir-lhe-á o direito a recusar a receção.

PRIVACIDADE

É inteiramente responsável por todas as encomendas feitas à Eden Springs Portugal e por toda a informação que recebermos através do seu endereço de e-mail e preenchimento de formulários de encomenda com o sue número de cliente. Deverá avisar-nos de imediato da utilização não autorizada do seu e-mail e/ou número de cliente ou qualquer outra situação do seu conhecimento que possa pôr em causa a segurança do Website. Todos os dados pessoais ou materiais enviados para o Website estão sujeitos à nossa política de privacidade presente em www.edensprings.pt.

OFERTAS ESPECIAIS, PROMOÇÕES E CONCURSOS

Periodicamente e de acordo com as promoções que se encontrem em vigor, a compra de produtos poderá estar sujeita a ofertas especiais. Todos os utilizadores terão acesso às ofertas, promoções e concursos.

GERAL

As presentes Condições poderão ser alteradas sempre que necessário. Os termos e condições aplicáveis serão os que estiverem em vigor à data em que faz a sua encomenda, a menos que uma alteração aos referidos termos e condições seja exigida por lei ou por uma autoridade competente. As presentes Condições regem-se pela Lei portuguesa e as partes concordam em submeter-se à jurisdição exclusiva dos Tribunais portugueses.